На встрече поднимались самые острые вопросы в сфере ЖКХ. Пензенцы интересовались, как продвигаются дела с расчетным центром "Самоучёт", спрашивали Людмилу Викторовну о том, как заставить недобросовестных ресурсников выполнять требования надзорных органов. Многие принесли с собой расчетные квитанции с завышенными суммами и просили объяснить, из чего такие цифры складываются.

Эксперт Коломыцева ответила на все вопросы собравшихся, многие получили дельный совет с алгоритмом действий в той или иной спорной ситуации.

В заключении собравшиеся подписали обращение к губернатору области Ивану Белозерцеву с просьбой навести порядок в сфере ЖКХ и взять под личный контроль жизненно важные для людей вопросы.

На встрече также присутствовали депутат Пензенской городской Думы Алексей Савичев, председатель Советов домов Октябрьского района Валерий Арефьев, директор УК ООО "Пензенская управляющая организация" Сергей Бурмистров, председатели советов домов Октябрьского района.